Una transferencia que no volvió, una cuenta hackeada, tu nombre en Google, fotos que no deberían circular. La mayoría no reclama porque cree que no hay nada que hacer. Casi siempre hay algo que hacer — y cuanto antes, mejor.
El área la lleva el Dr. Leandro Quiroga Nacif, socio del estudio. Le contás qué te pasó, te dice si tu caso tiene camino legal y cuál es el primer paso. En lenguaje claro, sin jerga de tribunales.
Un mail del "banco", un link de una billetera, una inversión que prometía demasiado. Hiciste el pago y del otro lado desaparecieron. Se puede reclamar al banco o a la billetera por sus fallas de seguridad —esa vía es defensa del consumidor— y avanzar por la vía penal contra los estafadores, que en el estudio trabaja el Dr. Fernando Ludueña. Los primeros días importan.
Contanos cómo fue la estafa →Perdiste el WhatsApp, el Instagram o el mail, y alguien los usa en tu nombre. O circulan imágenes tuyas que nunca autorizaste. Se puede pedir la baja urgente del contenido, recuperar las cuentas, denunciar penalmente y reclamar los daños. Lo tratamos con total reserva.
Escribinos, es confidencial →Una noticia vieja, una publicación difamatoria, un dato que ya no debería estar: te persigue en cada búsqueda de tu nombre. Existen la desindexación —el llamado derecho al olvido— y los reclamos a los buscadores y plataformas por el contenido que publican terceros.
Pasanos el enlace que te preocupa →El producto no llegó, llegó otra cosa, te cobraron dos veces y nadie responde. Como consumidor tenés herramientas concretas para reclamar. Y si el e-commerce es tuyo, te ayudamos a responder reclamos y a ordenar tus términos y condiciones para que el próximo problema no exista.
Contanos qué compraste o qué vendés →Te suspendieron la cuenta de la que vivís, un sistema automatizado te bloqueó sin explicación, una decisión de la app te costó plata. Las plataformas también responden civilmente por los daños que causan sus decisiones y sus algoritmos.
Contanos qué plataforma fue →Tu trabajo aparece en otra cuenta, usan tus fotos para vender o registraron algo idéntico a lo tuyo. La propiedad intelectual también rige en internet: intimaciones, bajas de contenido y reclamos por el uso no autorizado.
Mostranos qué te copiaron →Tus datos aparecieron en una filtración y ahora recibís llamados raros, intentos de fraude o alguien se hace pasar por vos. La ley de protección de datos permite reclamarle a quien debía cuidarlos. ¿La filtración fue en tu empresa? Consultá antes de que escale: ahí la prevención vale doble.
Contanos dónde se filtraron →Fuiste a registrar tu dominio y ya lo tiene otro, o usan uno casi igual para confundir a tus clientes. El cybersquatting tiene vías de disputa específicas para recuperar el dominio o frenar el uso.
Contanos qué dominio es →Porque no te atiende un intermediario: te atiende el Dr. Leandro Quiroga Nacif, socio especializado en protección de datos y tecnología, y te responde en el día. Cuando el caso pide vía penal —estafas, hackeos, difusión de imágenes—, se suma el Dr. Fernando Ludueña. Y si tu problema todavía no explotó, mejor: nuestra primera propuesta siempre es evitar el juicio, no fabricarlo.